Über diligenZ
- Managementberatung & Multi-Channel-Expertise
Wir verknüpfen klassische Managementberatung und Multi-Channel-Expertise. Warum halten wir diese Verknüpfung für notwendig?
- Internet und Multi-Channel sind zwingender Bestandteil jeder Strategie geworden
Das Internet ist mit einem Marktvolumen von über 20 Mrd. Euro p.a. in Deutschland endgültig zum Massenmarkt geworden. Zusätzlich beeinflusst es Offline-Kaufentscheidungen und prägt die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Diesem Umstand kann sich heute kein Unternehmen mehr entziehen und auch die klassische Managementberatung wäre je nach Aufgabenstellung blind, wenn sie dieser Tatsache keine Beachtung schenken würde. Internet und Multi-Channel sind zum zwingenden zentralen Bestandteil jeder Strategie geworden. Erfolg im Internet bedeutet, das Geschäftsmodell für das Internet weiterzuentwickeln.
- Multi-Channel-Projekte verlangen spezialisierte Expertise
Allerdings steht Multi-Channel für mehr als die bloße Addition von Vertriebskanälen. Und in der durch das Internet völlig neu definierten Handelslandschaft reicht es bei weitem nicht aus, das Internet als einen neuen Vertriebskanal zu verstehen. Jedes Handelsunternehmen, das auch zukünftig seine Marktanteile sichern und vom Marktwachstum profitieren will, muss mithilfe einer völlig neuen Strategie auf den veränderten Wettbewerb reagieren. Multi-Channel-Exzellenz wird zum Kernerfolgsfaktor für den Handel. Nur die Händler - unabhängig von einem eigenen Online-Shop oder nicht - werden nachhaltig erfolgreich sein, die über eine exzellente Multi-Channel-Strategie auf die Transformationen im Handel reagieren. Um hier erfolgreich zu sein, müssen veränderte Kunden-Ansprüche bekannt sein und bedient werden. Spielraum für Experimente ist nicht mehr vorhanden. Kunden erwarten Best-in-Class-Lösungen ab der ersten Minute. Kurzum: Spezialisierte Expertise ist notwendig. Dazu vereint diligenZ ein Team aus namhaften Experten, die in der Vergangenheit einige der größten und erfolgreichsten Multi-Channel-Projekte konzipiert, umgesetzt und verantwortet haben.
- Kompetenz klassischer Managementberatung weiterhin unerlässlich
Gleichzeitig zeigt sich: Erfolgreiche Multi-Channel-Projekte reichen teils tief in den regulären Geschäftsbetrieb hinein. Wie müssen Prozesse, Systeme und Organisation auf veränderte Anforderungen neu ausgerichtet werden? Diese Fragen fallen in das Kompetenzgebiet der klassischen Managementberatung. Die erfahrenen Beraterinnen und Berater von diligenZ stellen Ihnen diese Kompetenz zur Verfügung.
- Starke Partner in der Umsetzung
Schließlich sind starke Partner in der Umsetzung notwendig. Greifbare Lösungen verschmelzen konzeptionelle Vorhaben und technische Möglichkeiten. Durch die uns angeschlossene Agentur m!ndwyse und die angeschlossene strategische Markenberatung undSchwieger sind wir dabei in der Lage, unsere Ideen auch direkt umzusetzen. Nehmen Sie uns daher gerne beim Wort und lassen Sie uns die entwickelte Strategie direkt in die Tat umsetzen.
- Unternehmerische Lösungen
Die Umsetzung der Strategie bedeutet dabei — wenn notwendig — auch unkonventionelle Wege zu gehen. Mehrfach haben wir uns bei der Umsetzung der Strategie auch schon unternehmerisch eingebracht und erfolgreich Unternehmen aufgebaut und "Schlüsselfertig operativ erfolgreich" übergeben.